๐ ๆฟๅบๆก่ณผ่ฉ้ธๅฏฆๅ：ๆๆๅฉๆจ、ๆไฝๆจ、ๅทจ้กๆก่ณผ็ๅทฎ็ฐ่็ญ็ฅ
ๅจๆฟๅบๆก่ณผไธญ，ๆจๆกๅฆไฝๆฑบๅฎๅพๆจๅป ๅ，ไธป่ฆๅๆฑบๆผ「ๆฑบๆจๆนๅผ」。 ๆๅธธ่ฆ็ไธๅคง้กๅ็บ：ๆไฝๆจ、ๆๆๅฉๆจ、ๅทจ้กๆก่ณผๅฐ็จๆฑบๆจๆนๅผ。 ๆฏไธ็จฎๆนๅผๅฐๅป ๅ็ๆๆจ็ญ็ฅ、ๆ่กๆไปถๅ็พ、ๅนๆ ผ่ฆๅ้ฝๆ้ ๆ้ๅคงๅฝฑ้ฟ。 ๆฌ็ฏๆ็ซ ไปฅๅฏฆๅ่งๅบฆๅฎๆดๆ่งฃไธ็จฎๅถๅบฆ็ๅทฎ็ฐ、ๅช็ผบ้ป่ๆๆจ็ญ็ฅ。
ไธ、ๆไฝๆจ vs ๆๆๅฉๆจ vs ๅทจ้กๆก่ณผ：ๆ ธๅฟๅทฎ็ฐไธๆฌก็ๆ
| ้กๅ | ็น่ฒ | ๅช้ป | ้ขจ้ช／็ผบ้ป | ้ฉ็จๆจๆก้กๅ |
|---|---|---|---|---|
| ๆไฝๆจ | ็ฌฆๅๅบๆฌ่ฆๆ ผ่ ，ไปฅๅนๆ ผๆไฝ่ ๅพๆจ | ็ฐกๅฎๆ็ขบ、็ซถ็ญๆฟ็、็ฏ็ๅ ฌๅธ | ๅฃไฝๅ่ณช、ๅฏ่ฝไปฅไฝๅนๆถๆจๅพ่ฟฝๅ ่ฒป็จ | ่ๆ、ๆจๆบๅ่จญๅ、ๅคง้ๆก่ณผ |
| ๆๆๅฉๆจ | ็ถๅ่ฉๅ：ๆ่ก＋ๆๅ＋ๅนๆ ผ | ็ขบไฟๅ่ณช、ๆๅๆ่ก่ๆๅๆฐดๆบ | ่ฉๅๆจๆบๅฏ่ฝๆไธป่งๆง，ๆไปถ็น็ฃ | ๅทฅ็จ、่ณๅฎ、่ณ่จ็ณป็ตฑ、้ทๆ็ถญ้ |
| ๅทจ้กๆก่ณผ | ้้ก้ไธๅฎ้ๆชป，้ๅดๆ ผ็จๅบ、ๅฏฉๆฅ่ๅ ฌๅ | ้ๆๅบฆ้ซ、็ฃ็ฃ่ผๅผท | ๆต็จๆด่ค้，ๆไปถๆ ธๅฐๆดๅดๆ ผ | ๅคงๅๅทฅ็จ、ๅ จๅๆง็ณป็ตฑๅปบ็ฝฎ、้ซๅน่จญๅ |
ไปฅไธๅฅ่ฉฑ็ธฝ็ต：
ๆไฝๆจ่้ฉ「ๅนๆ ผ็ซถ็ญๅ」；ๆๆๅฉๆจ่้ฉ「ๆด้ซๆนๆก」；ๅทจ้กๆก่ณผๅ่้ฉ「ๅฎๆด็จๅบ่้ขจ้ชๆง็ฎก」。
ไบ、ๆไฝๆจ：ๅนๆ ผๅชๅขๅฐฑๆฏๅ จ้จ？
ๆไฝๆจๆฏๆ็ด่ง็ๆฑบๆจๆนๅผ，ๅช่ฆ็ฌฆๅ่ฆๆ ผ่่ณๆ ผๆขไปถ，ๅนๆ ผๆไฝ่ ๅพๆจ。 ็ถ่ๅฎๅพๅพๅธถไพ「ไฝๅนๆถๆจ」่「ๅฑฅ็ด้ขจ้ช」ๅ้ก，ๅ ็บๅป ๅๅฏ่ฝไปฅไธๅ็ไฝๅนไธญๆจ， ๅพ็บๅไพ็พๅ ด็ๆณ่ฟฝๅ ๆธๅนๆ่ฆๆฑ่ฎๆด，้ ๆ้ฒๅบฆๆๅ่ณชๅ้ก。
๐ง ไป้บผๆ ๆณ้ฉๅๆไฝๆจ？
- ่ฆๆ ผๆ็ขบ、ๅๅ้ซๅบฆๆจๆบๅ。
- ๅธๅ ด็ซถ็ญๆฟ็、ๅนๆ ผๅ้้ๆ。
- ็กๅคชๅคๆ่กๆดๅๆ็พๅ ด่ฎๆธ。
๐ ๅป ๅ็ๆไฝๆจ็ญ็ฅ
- ๆบ็ขบๆๆกๅธๅ ด่กๆ ่ๆๆฌ，้ฟๅ ไธๅ็ๅฃไฝๅนๆ ผ。
- ็ขบไฟๅบๆฌ่ฆๆ ผๅฎๅ จ็ฌฆๅ，้ฟๅ ๅ ๅฐ้ฏ่ชคๅฐ่ด็กๆๆจ。
- ไบๅ ่ฉไผฐๅฑฅ็ดๆๆฌ，้ฟๅ ๅพๆ่ฟฝๅ ้ฃไปฅ่ขซๆฅๅ。
ไธ、ๆๆๅฉๆจ：ๆ่ก＋ๅนๆ ผ็ๅนณ่กก่่ก
ๆๆๅฉๆจๅผท่ชฟ「ๅ่ณช่ๆด้ซๅนๅผ」，่ฉ้ธๅงๅกไพๆไบๅ ๅ ฌๅ็่ฉๅ่กจ้ฒ่กๆๅ， ๆ็ตไปฅ็ธฝๅๆ้ซ่ ๅพๆจ。
ๅ
ธๅๆๆๅฉๆจๆฌ้็คบไพ：
ๆ่ก 50%（ๆถๆง、ๆง่ฝ、่ณๅฎ、ๆดๅๅบฆ）
ๆๅ 20%（็ถญ้ๅ้、SLA、ๅจๅฐๅ）
ๅนๆ ผ 30%（็ธฝๅน＋้ทๆๆๆฌ）
๐ ๆๆๅฉๆจๅธธ่ฆ่ฉๅ้ ็ฎ
- ๅ่ฝๅฎๆดๅบฆ่ๆ่กๅฏ่กๆง
- ้ๅพๆฅญ็ธพ、ๆ่ก่ฝๅ่่ญๆธ
- ็ถญ้่ๆๅๅ้้ ็ฝฎ
- ๅฐๆก็ฎก็ๆนๆณ（WBS、้ขจ้ชๆง็ฎก、ๆ็จ่กจ）
- ๆ่ฒ่จ็ทด่ไฝฟ็จ่ ๆฏๆด
๐ ๅป ๅ็ๆๆๅฉๆจ็ญ็ฅ
- ๆ่กๆธ่ฆๅ งๅฎนๅค ๅผทไน่ฆๅฅฝ่ฎ：ๆธ ๆฅๆถๆงๅ、ๆต็จๅ、ๆธฌ่ฉฆ่จ็ซ。
- ่่ฉๅ่กจ้ๆขๅฐๆ：ๅชไธ้ ๅนพๅ？ๆไปถไธญๆฏๅฆๆๅฎๆดไฝ่ญ？
- ๅผท่ชฟๅ้่ฝๅ：ๅฐคๅ ถๆฏ่ณ่จ็ณป็ตฑ、ๅทฅ็จ้ ๅ，ๅฑฅๆญท่่ญ็ ง้ๅธธ้้ต。
- ๅนๆ ผ้ๅ ผ้กงๅๆธ่ๅฉๆฝค：ๆฅต็ซฏไฝๅนๅ่ๅจ「ๅนๆ ผๅ็ๆง」ๆฃๅ。
ๅ、ๅทจ้กๆก่ณผ：ๆต็จๆดๅด、ๆ็จๆด้ท、้ขจ้ชๆด้ซ
ๅทจ้กๆก่ณผๆฏๆๆก่ณผ้้ก้็นๅฎ้ๆชปไปฅไธ（ไพๅนดๅบฆ่ๆณ่ฆ่ชฟๆด），ๅฟ ้ ้ตๅฎๆดๅดๆ ผ็็จๅบ， ๅ ๅซๅ ฌ้้ฑ่ฆฝ、ๅฏฉๆฅๆ่ญฐ、ๅฐๅฎถๅ ฌๆญฃไบบ、้กๅคๅ ฌๅๆ็จ็ญ。
๐ ๅทจ้กๆก่ณผ็ๅ ธๅ็นๅพต
- ๅ ฌๅๅคฉๆธ่ผ้ท。
- ๅฏฉๆฅๅงๅก่ๅค้จๅฐๅฎถ็ๆฏไพๆๅ。
- ๆ่กๆจๆธๅฏฉๆฅๆด็ดฐ、ๆต็จๆด้ๆ。
- ๅฑฅ็ดๅ้ฉๆถ็ด้่ฆๆฑๆดๅฎๆด。
- ๅฅ็ด่ซๅค่่ญฐๅนๅฏ่ฝๆดๅดๆ ผ。
๐ ๅป ๅ็ๅทจ้กๆก่ณผ็ญ็ฅ
- ๆบๅๆ้่ฆๆ้ท：ๆไปถ้ๅพๅพๆฏไธ่ฌๆจๆก็ 1.5～2 ๅ。
- ๅฐๆกๅ งๅฎน้ๆด็ดฐ็ทป：ๅ ๅซๆถๆงๅ、่ณๅฎ่จ็ซ、้ขจ้ช็ฉ้ฃ、ๆธฌ่ฉฆ่้ฉๆถ่ฆๅ。
- ๅผท่ชฟๅคงๅๅฐๆก็ถ้ฉ：่ฉๅง้ๅธธ้่ฆ้ๅพๅ้กๅๆกไปถ。
- ่ซๅค้ๅฎๆดๆบๅ：ๅ ๅซๆๆฌ็ตๆง、ๆฟไปฃๆนๆก、้ขจ้ชๆง็ฎก。
ไบ、ไธ็จฎๆฑบๆจๆนๅผ็ๆฏ่ผ：ไธๅผต่กจ็ๆๅทฎ็ฐ
| ้ ็ฎ | ๆไฝๆจ | ๆๆๅฉๆจ | ๅทจ้กๆก่ณผ |
|---|---|---|---|
| ้้ป | ๅนๆ ผๆไฝ | ๆ่ก＋ๆๅ＋ๅนๆ ผ | ๅฎๆด็จๅบ＋้ขจ้ชๆง็ฎก |
| ๆไปถ้ | ่ผๅฐ | ไธญ็ญ～ๅค | ๆๅค |
| ้ขจ้ช | ไฝๅนๆถๆจ、ๅ่ณช็ๆ ฎ | ไธป่ง่ฉๅ、ๆไปถ็น้ | ้ฒๅบฆ้ท、่ขซๅฏฉๆฅ้ขๅๅค |
| ้ฉ็จๆ ๅข | ๆจๆบๅ็ขๅ่่ๆ | ๅทฅ็จ、่ณ่จ็ณป็ตฑ、้ซๆ่กๆจๆก | ๅคงๅๅทฅ็จ、ๅ จๅๆง็ณป็ตฑ |
ๅ ญ、ๆฟ่พฆ่ๅป ๅๅธธ่ฆ้ฏ่ชค：้ฟๅ ๆ้ไบ้ขจ้ช
❌ ๅป ๅๅธธ็ฏ้ฏ่ชค
- ่ณๆ ผๆๆไปถๆ ผๅผ้ฏ่ชค → ็กๆๆจ。
- ๅฟฝ็ฅ่ฉๅ่กจ → ๆ่กๆจๅคฑๅ。
- ไฝๅนๆถๆจ → ๅฑฅ็ดๆๆฌไธ่ถณ，ๅฐ่ดๅพๆ็ญ่ญฐ。
- ๆช้่ญๆๆไปถ（็ธพๆ、่ญๆธ、่ฆๆ ผไฝ่ญ）。
❌ ๆฟ่พฆๅธธ็ฏ้ฏ่ชค
- ่ฆๆ ผไธๆ็ขบ → ๅฑฅ็ดๅฎนๆ็ญ่ญฐ。
- ่ฉ้ธ็ด้ๆชๆธ ๆฅ่จ่ผ → ๅฎนๆ้ญ็ณ่จด。
- ่ฉๅ่กจ่้ๆฑไธไธ่ด → ๅงๅก้ฃไปฅๅคๆท。
- ๅทจ้กๆก่ณผๆต็จๆชๅฎๅ จ้ตๅพช → ๅฏ่ฝ้ญๅฏฉ่จๆฉ้็ณพๆญฃ。
๐งญ ่กๅๆธ ๅฎ：ๅฆไฝ้ธๆๆญฃ็ขบ็ๆฑบๆจๆนๅผ？
ๅฆๆไฝ ๆฏๆฟ่พฆไบบ：
☑ ๆจๆกๆฏๅฆๅ
ทๆๆ่ก่ค้ๆง？ → ็จๆๆๅฉๆจ
☑ ๆฏๅฆๆจๆบๅ็ขๅ？ → ็จๆไฝๆจ
☑ ้้กๆฏๅฆๅทจๅคง？ → ๆๅทจ้กๆก่ณผๆต็จ่พฆ็
☑ ่ฉๅ่กจๆฏๅฆๅฐๆ้ๆฑ？้้ๆขๆชขๆฅ
ๅฆๆไฝ ๆฏๅป ๅ：
☑ ๆไปถๅ
ๅฐ็
ง่ฉๅ่กจๅๅฏซ
☑ ๆ่กๆธไธๅชๆฏๅ ๅญ，้ๆไพ「ๅฏ้ฉ่ญ็ๅ
งๅฎน」
☑ ๅปบ็ซๅ
ฌๅธๅ
ง้จๆจๆธๆจกๆฟ（ๆ่ก、ๆๅ、ๅนๆ ผ）
☑ ่ฅๆฏๅทจ้กๆก，ๆๅ 1~2 ๅๆๆบๅ
๐ ็ต่ช
ๆก่ณผ่ฉ้ธๅถๅบฆไธๆฏๅฎไธๆนๅผ่ฝๆปฟ่ถณๆๆ้ๆฑ，ๆไฝๆจ、ๆๆๅฉๆจ่ๅทจ้กๆก่ณผๅ่ชๆๆ็ขบ็ไฝฟ็จๆๆฉ。 ๆฟ่พฆ้ไพๆกไปถ็นๆง้ธๆๆไฝณๆนๅผ；ๅป ๅๅ้ไพๆญค่จญ่จๆจๆธ็ญ็ฅ。 ๆๆก่ฆๅ、ๅ ๅๆบๅ、้ๆ่่ฏๅฅฝๆบ้，ๆ่ฝ่ฎๆจๆก้ ๅฉ、้ ็ฎๆๅ、ๅ ฌๅ ฑ่ณๆบ็ๆญฃ็ผๆฎๆ็。
๐ ๅปถไผธ้ฑ่ฎ
- ๐ ๆฟๅบๆก่ณผๅถๅบฆๅฎๆดๆๅ：ๅ ฌๅ、ๆฑบๆจ、้ฉๆถๆต็จไธๆฌกๆๆ
- ่ช่ญๆฟๅบๆฉ้：ๅพ้ไฝๅฐ้ ็ฎๆต็จ
- ๐ ไป้บผๆฏ่ณๆๅบซ？ๆ ธๅฟๆฆๅฟตๅฎๆด่ชชๆ
— WWFandy・ๅถๅบฆ่ๆฒป็็ญ่จ
ๆฒๆ็่จ:
ๅผต่ฒผ็่จ